Detalles Del Libro:
Editorial: Norma
Encuadernación: Tapa Blanda
ISBN: 9781935780649
Sinopsis:
Se trata de hechizar a los clientes a través del poder de las palabras, de lo imponente de la presencia, del uso estratégico de los silencios, de la certeza de los movimientos, de lo cautivante de la inteligencia, de la intensidad de las miradas y del derroche de seguridad.